Direct Calling for Microsoft Teams

Direct Calling for Microsoft Teams とは

Microsoft 365のコミュニケーションハブ「Microsoft Teams」からの外線発信を実現するサービス。
「Microsoft Teams」にビジネスで必要なコミュニケーションを集約できます。

外出先や 在宅勤務（リモートワーク）でも、オフィスと同じ環境を実現

「Microsoft Teams」の利用用途に合わせて、「固定電話番号（0ABJ番号^*1）」「050番号」をご用意。
オフィス以外の自宅や外出先からでも、PCやタブレット・スマートフォンにインストールしたTeamsアプリから外線発着信が可能です。

*1 03や06などから始まる固定電話の番号

電話専用設備や電話回線の敷設工事が不要

クラウド型のサービスのため、PBXなどの電話設備や電話回線の敷設工事が不要。
簡単にオフィス構築を行うことが可能になります。
電話回線を引かずに利用できるため、コスト削減や短期間での利用開始が可能です。
さらに、固定電話番号（0ABJ番号^*1）から発信・着信が可能なサービスです。

*1 03や06などから始まる固定電話の番号

オフィスで利用しているArcstar IP Voice電話番号での発信も可能

企業向けIP電話サービス「Arcstar IP Voice」とをあわせてご利用いただくことで、「Arcstar IP Voice」で利用する固定電話番号(0ABJ^*1/050)を相手先に通知することが可能です。
IP Voice番号通知機能により、オフィスで利用中の電話番号を自宅などテレワーク環境でも利用することができます。また、Phone Standardの代理人機能とIP Voice番号通知機能の併用により、手元の操作で個人の050番号とオフィスでご利用中の「Arcstar IP Voice」の固定電話番号（0ABJ^*1/050）を使い分けることもできます。

*1 03や06などから始まる固定電話の番号

Web電話帳サービス「ＰＨＯＮＥ　ＡＰＰＬＩ　ＰＥＯＰＬＥ」と合わせて利用可能

名刺管理にも使えるクラウド型のWeb電話帳サービス「ＰＨＯＮＥ　ＡＰＰＬＩ　ＰＥＯＰＬＥ」を導入することでTeamsアプリからワンクリックで発信できます。
さらに「ＰＨＯＮＥ　ＡＰＰＬＩ　ＰＥＯＰＬＥ」では、名刺情報をクラウド上の電話帳として一括管理することができるため、情報漏洩リスクも低減できます。

ー　電話業務の見える化で企業の価値を向上させたい！　ー

Direct Calling for Microsoft Teams「通話録音自動テキスト化機能」のご利用で、ビジネスチャンス獲得、コンプライアンス遵守、業務効率化を実現！

クラウド提供により録音データ保存用のオンプレ環境不要！専用のWebサイトにアクセスし、「電話番号」「通話日時」「キーワード」等で検索可能！

1. 夜間帯（17:00～翌8:29）/年末年始の工事は別途割増料金が必要となります。
   他社からの番号移動を含まない場合には平日（営業日）のみとなります。

1. 企業コードとは本オプションの専用サイトで利用するコードです。

1. お客さまのご利用いただく番号（0ABJ番号^*4/050番号）ごとに毎月「ユニバーサルサービス料」と「電話リレーサービス料」をお支払いいただきます。
   金額など詳しくは「ユニバーサルサービス/電話リレーサービス」でご確認ください。
2. 03や06などから始まる固定電話の番号

通話料金

1. OCNドットフォン、無料通話先プロバイダのIP電話は050番号への通話は無料。0ABJ番号への通話は有料（8.0円（税込8.8円/3分））となります。
   無料通話先プロバイダーのIP電話の詳細は「無料通話先プロバイダー050IP電話サービス一覧」にてご確認ください。
2. 有料通話先プロバイダーのIP電話の詳細は「ISP/CATV事業者向けサービスの相互通話可能IP電話事業者」にてご確認ください。
3. 国際通話料金は「国際電話料金」にてご確認ください。

料金構成

Direct Calling for Microsoft Teamsのご利用には、「Office 365またはMicrosoft 365」と「Phone Standard」のご契約が必要です。

• 4 「Direct Calling for Microsoft Teamsのご利用が可能なOffice 365/Microsoft 365プラン一覧」をご確認ください。

• Phone StandardはOffice 365またはMicrosoft 365で通話の管理とPBX 機能を実現するシステムです。
• Phone StandardはOffice 365またはMicrosoft 365ライセンスの購入元から購入いただく必要があります。

• 本サービスのご利用に際しては、「Phone Standard」と、「Phone Standard」が付与可能な「Office 365またはMicrosoft 365」ライセンスが必要となります。
  • 本サービスがご利用可能な「Office 365またはMicrosoft 365」プランの詳細は「Direct Calling for Microsoft Teamsのご利用が可能なOffice 365/Microsoft 365プラン一覧」をご確認ください。
• 本サービスのお申し込みにあたっては、1の契約に対し1のTeamsライセンスユーザーまたはリソースアカウントを本サービスの管理用（以下、管理用ユーザーとする）としていただく必要があります。
  管理用ユーザーは以下のライセンスが割り当てられたユーザーまたはリソースアカウントとします。
  
  • Office 365 E1/E3/E5/A1/A3/A5/F3/G1/G3/G5
    またはMicrosoft 365 E3/E5/A1/A3/A5/F1/F3/G3/G5/Business Basic/Standard/Premiumライセンスを付与したユーザーアカウント
  • Microsoft Teams Enterpriseライセンスを付与したユーザーアカウント（「Teamsなし」ライセンスご利用の場合等）
  • 共通エリア電話（Common Area Phone）ライセンスを付与したユーザーアカウント
  • Microsoft Teams電話リソースアカウントライセンス（旧名称 仮想ユーザーライセンス）を付与したリソースアカウント
• 管理用ユーザーに対してはMicrosoft 365管理者センターの管理者ロールは付与しないでください。
• 管理用ユーザーのメールアドレスの@以降は本サービスの専用ドメインに変更となります。
• 専用ドメインが登録されたユーザーが存在している状態が本サービス提供条件となりますので、管理用ユーザーは削除しないでください。
• 本サービスのご利用に際して、050番号でのご利用を希望する場合は、弊社から払い出す新規の050番号のみご利用可能です。
• 110番、119番などの緊急通報用電話番号宛ての通話はご利用になれません。
  緊急通報の利用が可能な電話環境をお客さまにてご用意していただく必要があります。
• 番号ポータビリティのお申込みにより、現在他事業者でご使用いただいている番号をご利用になる場合、以下の制約があります。
  • NTT東日本・西日本の加入電話/ISDN回線で利用していた番号であること
  • 公衆電話、臨時電話、支店代行電話でないもの
• 番号ポータビリティについて月額利用料はかかりません。
• 番号ポータビリティ時は、NTT東日本・西日本回線の休止工事により、別途工事費が発生する場合があります。（NTT東日本・西日本より請求されます。）なお、工事手配については、NTTコミュニケーションズにて実施させていただきます。番号ポータビリティを伴わないNTT東日本・西日本回線の休止が発生する場合は、お客さまにて手配をお願いします。
• その他条件に関しては、NTT東日本・西日本の「一般番号ポータビリティ」サービスに準じます。